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AT&T traz de volta o rollover - mas desta vez, é tudo sobre dados

As operadoras de telefonia móvel nos EUA estão em alta - ou mais precisamente, em um rollover.

Em dezembro, a T-Mobile lançou um programa chamado Data Stash que permite que os clientes carreguem dados móveis não utilizados de um mês para os meses seguintes.

E agora a AT&T anunciou que oferecerá dados de rollover para seus próprios clientes Mobile Share Value, tanto os recém-chegados quanto os existentes.

O programa da AT&T, anunciado na quarta-feira, permite que quaisquer dados não utilizados que um cliente tenha pago durante o mês sejam transferidos para o próximo, sem custo adicional. Por exemplo, se uma família pagar por quatro linhas e 15 GB de dados mensais e, em um determinado mês, usar 12 GB, os 3 GB de dados não utilizados serão adicionados aos serviços do mês seguinte -- na verdade, dando a essa família 18 GB de dados para o preço de 15GB. Todos os dados são compartilháveis, o que significa que todas as linhas podem usar o armazenamento adicional.



Mas o acordo, que entra em vigor em 25 de janeiro, tem seus limites. De acordo com a AT&T, 'os dados não utilizados expiram após um período de cobrança ou com qualquer alteração de plano'. Em outras palavras, se os dados não utilizados ainda não forem usados ​​durante o mês de rollover, eles desaparecerão no próximo período de cobrança.

Enquanto isso, Programa de rollover da T-Mobile também entra em vigor este mês. A oferta do Data Stash permite que qualquer cliente com planos com 3 GB de dados mensais ou mais troque os dados não utilizados para o próximo mês. Esses dados acumulados são armazenados pelos 12 meses seguintes. Além disso, os clientes novos e existentes recebem 10 GB iniciais de dados gratuitos para o 'estoque' para dar o pontapé inicial, e esses dados de bônus duram até 2015.

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'Se você compra dados, eles são seus', disse o CEO da T-Mobile, John Legere, em um webcast após o anúncio no mês passado.

Com os programas de rollover em duelo, a AT&T e a T-Mobile estão alimentando uma tendência já em alta entre as operadoras que procuram novas maneiras de atrair assinantes. Isso tem sido uma boa notícia para os consumidores experientes em negócios, mas não tão boa para o finanças das operadoras .

A nova oferta da AT&T deve 'aumentar a pressão sobre a Verizon para oferecer um acordo semelhante', escreveu o analista-chefe da Jackdaw Research, Jan Dawson, em comunicado na manhã de quarta-feira, 'embora a Verizon tenha resistido aos movimentos recentes em maior medida do que os concorrentes, preferindo direcionar descontos para usuários individuais. considera em risco, em vez de grandes descontos ou ofertas amplamente disponíveis.'

O conceito de rollover tem raízes profundas na AT&T, que em uma versão anterior permitia que os clientes pegassem minutos de chamadas não utilizados de um mês e os adicionassem ao plano do próximo mês para limitar a chance de incorrer em cobranças excedentes. A AT&T acabou abandonando o recurso quando a indústria se voltou para o tempo de conversação ilimitado, pois os dados se tornaram o novo componente caro em planos sem fio.

Na verdade, A AT&T detém os direitos para usar o termo 'rollover'.

Na quarta-feira, Legere foi ao Twitter para insultar a AT&T, dizendo que 'é apenas o dia 7 de 2015 e minhas previsões estão se tornando realidade'. O CEO franco disse anteriormente que a T-Mobile estava inovando ao oferecer seu Data Stash e que esperava que os concorrentes seguissem sua liderança.

No entanto, um porta-voz da AT&T disse em um comunicado por e-mail que sua empresa 'sempre planejou anunciar isso na Consumer Electronics Show para começar o ano com um grande novo benefício para nossos clientes'.

Isso foi corroborado pelo analista Dawson, que também observou algumas diferenças importantes entre as ofertas das duas operadoras:

A versão da AT&T difere significativamente da versão da T-Mobile. É menos generoso, com um único mês de rollover em vez de doze meses, mas isso deve tornar mais fácil para os clientes acompanhar e mais gerenciável do ponto de vista da carga da rede. O plano da T-Mobile corre o risco de criar uma situação semelhante às milhas aéreas, em que os clientes têm dificuldade em acompanhar quais milhas (ou Gigabytes de dados) expiram e quando.