Tecnologia

Como gerenciar uma instalação com falha do OS X Mavericks

O OS X Mavericks oferece vários novos recursos e aprimoramentos ao OS X, tanto em recursos que você pode usar quanto em otimizações ocultas; no entanto, para tirar proveito disso, você deve primeiro instalar o sistema operacional com êxito, e é aí que alguns usuários se deparam com problemas.

Em alguns casos, as pessoas que tentam instalar o sistema operacional encontram um problema em que o instalador do Mavericks alega que o disco rígido está danificado e precisa ser reparado. Outras vezes, o Mavericks pode ser suspenso do download da Mac App Store ou nunca concluir suas etapas finais de instalação.

Se esses ou problemas semelhantes estiverem impedindo que sua instalação continue, você provavelmente poderá superá-los com algumas etapas fáceis.

  • Download travado
    Se o download da Mac App Store parecer travado e não estiver mais progredindo, você poderá limpá-lo saindo da App Store, reiniciando o sistema e tentando fazer o download novamente mais tarde. Como o Mavericks é gratuito, pelo menos inicialmente os servidores da Apple podem ser um pouco sobrecarregados, portanto, em alguns casos, as conexões podem expirar ou parar de funcionar. Fazer o download novamente mais tarde pode resolver o problema.
  • Erros de disco rígido encontrados
    Um segundo problema pode ocorrer quando o instalador do OS X encontra uma falha no disco rígido e não instala. Nesses casos, você geralmente pode resolver o problema reinicializando a partição de recuperação do OS X segurando Command-R imediatamente após ouvir o sinal de inicialização na inicialização. Depois que a partição de recuperação for carregada, você poderá abrir o Utilitário de Disco e usá-lo para executar uma rotina de reparo de disco em sua unidade de inicialização principal. Depois que todos os erros encontrados forem corrigidos, você poderá reinicializar normalmente e tentar a instalação novamente.
  • Instalação suspensa
    Se você conseguir executar o instalador, mas o progresso for interrompido, a princípio não tente interrompê-lo. Às vezes, as instalações do OS X podem atingir um pequeno obstáculo ou dois que demoram um pouco para serem superados, então espere inicialmente. Se o progresso não avançou após uma hora, é hora de tentar corrigir o problema. Se você ainda estiver na instalação principal do OS X antes que o sistema seja reinicializado para instalar o Mavericks, tente sair do instalador do Mavericks ou forçá-lo. Em seguida, reinicie o sistema e tente a instalação novamente (abra o instalador na pasta Aplicativos ou baixe-o novamente na Mac App Store).

    Se o sistema foi reiniciado e você está no progresso da instalação do Mavericks sem nenhum sistema operacional em execução em segundo plano, sua única opção é forçar a reinicialização do sistema segurando o botão liga / desliga. Infelizmente, isso pode ser arriscado, mas na maioria dos casos deve permitir que o sistema reinicie normalmente na versão anterior do OS X. Nesse caso, tente executar alguns rotinas de manutenção geral , e, opcionalmente, baixe e aplique novamente o atualizador 'Combo' mais recente para sua versão do OS X, antes de tentar a instalação novamente.



    Por fim, se você redefinir o sistema e não puder inicializar no OS X novamente, será necessário reinstalar o OS X a partir da partição de recuperação. Para fazer isso, reinicie com as teclas Command-R pressionadas e, em seguida, restaure seu sistema a partir de um backup ou use a ferramenta de instalação do OS X para reinstalar o sistema operacional (suas instalações de dados e programas não devem ser afetadas). Quando terminar, você pode tentar novamente a instalação do Mavericks.


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