Cultura

Engenheiros céticos sobre Tim Cook (os profissionais de marketing o amam), diz pesquisa

Tecnicamente Incorreto oferece uma visão ligeiramente distorcida da tecnologia que tomou conta de nossas vidas.


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Engenheiros e profissionais de marketing gostam de pensar que pensam diferente.

Em suas mentes profundamente racionais, os engenheiros imaginam que têm respostas concretas, enquanto os profissionais de marketing têm concreto em seus cérebros.

Raramente isso foi apresentado de forma mais sucinta do que por um vídeo que mostra um engenheiro tentando manter a cabeça enquanto ao seu redor a loucura ventosa prevalecia.



Os profissionais de marketing, por outro lado, acreditam que os engenheiros entendem tudo, menos as pessoas, e é por isso que sem os profissionais de marketing o mundo comercial entraria em colapso da noite para o dia.

Quando se trata da Apple, há muito tempo há uma percepção entre alguns engenheiros de que os produtos da empresa são simplistas do ponto de vista da engenharia, enquanto os profissionais de marketing babam pela simplicidade e beleza e o ar geral da revolução mágica.

Fui movido para uma ou duas gargalhadas, portanto, por números fornecidos exclusivamente a mim por uma empresa chamada Corujão . Essa preocupação oferece inteligência competitiva gratuita sobre as empresas para que você seja mais competitivo e inteligente. (Eu assumo.)

Owler às vezes faz algumas perguntas a uma parte de seus usuários - que são agrupados por profissão. Em 19 de março, com o lançamento do Apple Watch ainda fazendo os pelos do pulso se arrepiarem, ele recebeu respostas a uma pesquisa de cerca de 1.000 engenheiros e 8.000 profissionais de marketing para ver o que eles pensavam da Apple, sua maravilha relojoeira, o CEO Tim Cook e o futuro.

Não vai fazer uma única sobrancelha se erguer ao ouvir que 85% dos profissionais de marketing ofereceram uma visão positiva de Cook. A Apple há muito é considerada (por engenheiros e profissionais de marketing) um triunfo do marketing sobre empreendimentos mais racionais.

Oitenta e três por cento dos profissionais de marketing acreditam que as ações da Apple continuarão indo para o céu. Cinquenta por cento acham que o Apple Watch vale absolutamente, positivamente, seu preço de US$ 349. Uns 11 por cento tontos disseram que iriam comprá-lo.

Eu gostaria que os engenheiros tivessem visto esses números. (Espero que agora possam.) Receio que teriam sofrido paroxismos de escárnio.

Você vê, 50 por cento dos engenheiros que Owler entrevistou expressaram uma visão negativa de Cook. Cinquenta e sete por cento acreditam que as ações da Apple estão destinadas ao inferno e não ao céu.

A diversão, porém, tinha apenas começado. Um total de zero por cento disse que o Apple Watch valia o dinheiro. Sim, nenhum. Nenhum. Zippo. Um surpreendentemente consistente zero por cento declarou que iria comprá-lo.

Claramente, esses números podem sugerir que, quando pessoas inteligentes respondem a perguntas de pesquisas, elas encontram alegria no ridículo. Eles também podem sugerir que todas as pesquisas são, em última análise, fúteis porque são realizadas em uma atmosfera de pelo menos 1% de teoria. A pesquisa às vezes tem toda a consistência firme de um umbigo herniado.

Acho difícil acreditar, porém, que cada um desses engenheiros estava em estranhas conluios maçônicos uns com os outros. Pedi ao Corujão que verificasse se havia faltado outro dígito da porcentagem. Estou certo, no entanto, de que estes são os números precisos.

Existe alguma razão certa para que tantos sejam céticos sobre as proezas de Cook? Ele liderou a Apple com tranquilidade, permitindo que seu espírito evoluísse e novos produtos surgissem. Muitos acreditam que ele fez um trabalho muito bom. Esses engenheiros são céticos em princípio? Mesmo que o Apple Watch seja um sucesso estrondoso, eles ainda reclamarão, como só os engenheiros podem fazer?

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Na semana passada, jantei com um profissional de marketing e um engenheiro. (Não ao mesmo tempo, você entende. Isso teria sido insuportável.)

O comerciante me explicou que o Apple Watch era uma necessidade absoluta para ele. Por quê? Para que ele possa checar discretamente suas mensagens em reuniões longas e monótonas. Puxar o telefone enquanto boceja, aparentemente, não é de rigueur.

O engenheiro, por outro lado, me encarou maldosamente e grunhiu em seu omakase: 'Vou esperar pela versão 2.0.'

Tenho certeza de que alguns engenheiros saltarão para a versão 1.0. Os engenheiros querem ser legais hoje em dia.

Lá novamente, daqueles que o compram, quantos vão sentar em bares e explicar aos amantes fascinados todas as coisas que a Apple errou sobre o design?