Tecnologia

Google mudará política de privacidade após investigação no Reino Unido

O Google concordou em jogar bola com os reguladores do Reino Unido para mudar a forma como coleta dados de usuários no país.

Em um aviso divulgado sexta-feira , o Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido anunciou que o Google 'fará mais alterações em sua política de privacidade para garantir que atenda aos requisitos do Lei de Proteção de Dados ', que explica como os dados devem ser coletados para garantir que a privacidade dos usuários seja protegida.

Em março de 2012, o Google lançou um política de Privacidade que combinou as políticas de todos os seus serviços em um. Mas a ICO descobriu que a política recém-combinada era muito vaga e não explicava adequadamente aos usuários como e por que suas informações pessoais estavam sendo coletadas.

O Google enfrentou investigações legais e multas pesadas sobre suas políticas de privacidade, especialmente na Europa onde as leis tendem a ser mais rígidas do que em outras regiões. Em resposta a solicitações da União Europeia, o Google fez pequenas e graduais concessões na forma como coleta dados e informa os usuários sobre sua coleta de dados. Mas o gigante das buscas teve dificuldade em satisfazer os reguladores, que sempre parecem pressionar por mudanças políticas mais agressivas.



A tentativa do Google de consolidar suas políticas em 2012 foi um passo importante que levantou preocupações na Europa. O órgão de vigilância da privacidade da França, a Comissão Nacional de Informação e Liberdades (CNIL), anunciou em 2013 que seis países europeus lançariam porque o Google 'não implementou nenhuma medida de conformidade significativa', apesar de uma solicitação de alterações na política. Esses países incluíam França, Alemanha, Itália, Holanda, Espanha e Reino Unido.

No passado, o Google insistiu que sua política de privacidade é legal e respeita a lei europeia. Mas as autoridades europeias de proteção de dados, conhecidas como Grupo de Trabalho do Artigo 29, tentaram dizer ao Google o que ele precisa fazer para cumprir seus requisitos. Em setembro passado, o grupo emitiu um documento de orientação de seis páginas com específico requisitos que o Google deve seguir .

Após uma investigação sobre o assunto pela ICO, o Google concordou em fazer algumas alterações em sua política de privacidade até 30 de junho deste ano e tomar outras medidas nos próximos dois anos, disse a ICO. O acordo aplica-se apenas ao Reino Unido e lista as seguintes alterações com as quais o Google concordou:

  • O Google melhorará a acessibilidade de sua Política de Privacidade para garantir que os usuários possam encontrar facilmente informações sobre suas práticas de privacidade.
  • O Google aprimorará as divulgações em sua Política de Privacidade para descrever suas atividades de processamento de dados com mais clareza, incluindo os tipos e finalidades para as quais processa as informações do usuário e para fornecer aos usuários informações para que exerçam seus direitos.
  • O Google fornecerá informações claras, inequívocas e abrangentes sobre o processamento de dados, incluindo uma lista exaustiva dos tipos de dados processados ​​pelo Google e as finalidades para as quais os dados são processados.
  • O Google fornecerá informações para permitir que os indivíduos exerçam seus direitos.
  • O Google fornecerá recursos ao usuário que abrangem os dados processados ​​pelo Google e as finalidades do processamento.
  • O Google incluirá duas cláusulas dos Termos de Serviço do Google, relacionadas ao processamento de dados de e-mail e ao recurso de endosso compartilhado, no texto da Política de Privacidade do Google.
  • O Google adicionará mais informações à sua Política de Privacidade sobre as entidades que podem coletar identificadores anônimos nas propriedades do Google e os propósitos para os quais eles colocam esses dados.
  • O Google implementará várias medidas para garantir que os usuários passivos sejam mais bem informados sobre o processamento de seus dados e que os editores que usam produtos do Google obtenham os consentimentos necessários.
  • O Google revisará sua Política de Privacidade para evitar linguagem indistinta sempre que possível.
  • O Google aprimorará suas orientações para funcionários em relação aos requisitos de aviso e consentimento.
  • O Google garantirá, na medida do possível, que os requisitos do primeiro princípio sejam aplicados igualmente a todos os produtos do Google, independentemente do dispositivo terminal em que o usuário do Google os esteja acessando, incluindo ofertas de dispositivos móveis, tablets, computadores e novos hardwares.
  • O Google implementou uma abordagem de várias camadas em sua Política de Privacidade e fará alterações adicionais para aprimorar ainda mais as camadas.
  • O Google lançará uma versão redesenhada das Configurações da conta, que permitirá aos usuários encontrar uma variedade de controles e informações com mais facilidade, e apresentará com mais destaque o Dashboard no nível superior.

Em conexão com o novo acordo, Steve Eckersley, chefe de aplicação da ICO, emitiu a seguinte declaração:

Este empreendimento marca um avanço significativo após uma longa investigação e amplo diálogo. O compromisso do Google hoje de fazer essas mudanças necessárias melhorará as informações que os consumidores do Reino Unido recebem ao usar seus serviços e produtos on-line.

Embora nossa investigação tenha concluído que este caso não resultou em danos e sofrimentos substanciais aos consumidores, ainda é importante que as organizações entendam adequadamente o impacto de suas ações e a exigência de cumprir a lei de proteção de dados. Garantir que os dados pessoais sejam processados ​​de forma justa e transparente é um requisito fundamental da Lei.

Essa investigação identificou alguns pontos de aprendizado importantes não apenas para o Google, mas também para todas as organizações que operam on-line, principalmente quando buscam combinar e usar dados entre serviços. É vital que haja informações claras e eficazes disponíveis para permitir que os usuários entendam as implicações de seus dados serem combinados. O acordo detalhado que o Google assinou estabelecendo seus compromissos garantirá isso.