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Samsung, SmartThings e a porta aberta para a casa inteligente (Q&A)

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LAS VEGAS - A Samsung está fazendo uma grande aposta na conexão de todos os seus dispositivos na Internet das Coisas, e conta com a SmartThings, uma startup que adquiriu no ano passado, para ajudá-la a fazer isso.

Durante a Consumer Electronics Show 2015 na semana passada em Las Vegas, a empresa, liderada pelo co-CEO Boo-Keun Yoon, prometeu que todos os produtos da Samsung seriam construídos em plataformas abertas e compatíveis com outros produtos. E Yoon disse que 90% de seus produtos - que vão de smartphones a geladeiras - seria capaz de se conectar à Web em 2017. Em cinco anos, espera-se que todos os produtos de todo o catálogo da empresa estejam conectados à Internet.

Na verdade, a Samsung está se preparando para a Internet das Coisas (IoT), o termo para o conceito de uso de sensores e outras tecnologias para conectar praticamente qualquer coisa que você possa imaginar na Internet. A empresa de análise Gartner prevê que o número de dispositivos em rede aumentará para 26 bilhões de unidades em 2020, de cerca de 900 milhões em 2009, transformando objetos anteriormente 'burros' em inteligentes que podem se comunicar entre si. A IDC calcula que o mercado de IoT atingirá US$ 3,04 trilhões no mesmo ano.

Samsung adquirida startup de casa inteligente SmartThings em agosto para ajudar em seu impulso. A tecnologia SmartThings ajuda os consumidores a controlar seus aparelhos com seus smartphones, smartwatches e outros dispositivos, e o SmartThings tem sido visto como a chave para os esforços de casa inteligente e Internet das Coisas da Samsung.



A SmartThings revelou na semana passada o segunda geração de seu hub de automação residencial inteligente que se conecta com sensores em uma casa para detectar características como temperatura e umidade. Isto também introduziu um novo serviço de assinatura de monitoramento doméstico que enviará mensagens de texto ou chamadas imediatas para o smartphone de um usuário ou contatos designados sobre problemas ou emergências em sua casa - como uma enchente, incêndio, vazamento de encanamento ou um animal de estimação no quintal quando uma tempestade está começando. O serviço premium também inclui serviços DVR integrados para câmeras.

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Alex Hawkinson, CEO da SmartThings, conversou com a LEXO na CES sobre as novas ofertas da SmartThings, o que abrir significa para a Samsung e até como funcionará com o HomeKit da Apple. Aqui estão alguns trechos editados da discussão:

CNET: Qual será o custo do seu novo serviço premium e como ele funciona?
Hawkinson: Não anunciamos, mas será barato. Se você pensar em um sistema de segurança, [nosso serviço será] muito mais barato. ... Basicamente a ideia está alinhada com a tranquilidade da segurança, e volta também para o Smart Hub. Você realmente se importa quando há um problema em sua casa. Em vez de apenas enviar uma notificação push para você ou seu cônjuge ou parceiro, a ideia básica com o SmartThings Premium, ele pode criar uma identificação de um incidente ocorrendo em sua casa.

Então, para a umidade no chão, são meus vizinhos. Se o [SmartThings] não conseguir entrar em contato com você com uma notificação por push e você não disser 'Tudo bem, estou verificando', ele tentará ligar para você. Se não conseguir chegar até você, ele ligará e enviará mensagens de texto para essas pessoas de maneira ordenada. É quase como um bate-papo em grupo. Eles podem ver e obter acesso temporário à sua casa. Eles podem ver os eventos e podem dizer 'Estou verificando, não se preocupe com isso'.

Não é apenas para segurança, porque pode ser [usado com] os aplicativos de atendimento ao idoso na plataforma. Vovó não se levantou esta manhã. Alguém verifique ela. Meu filho não chegou em casa da escola a tempo. Deixei a porta da garagem aberta. O que quer que seja. Meu cachorro está no quintal e vem uma tempestade.

Agora jogando: Vê isto: CEO da Samsung descreve sua visão para a Internet das Coisas 2:39

O co-CEO da Samsung Electronics B.K. Yoon disse durante sua palestra na CES que a Samsung atualmente fabrica 665 milhões de dispositivos por ano, incluindo TVs e eletrodomésticos. Todos eles virão com o SmartThings integrado?

Hawkinson: Com o tempo, todos os aparelhos já virão com integração SmartThings. ... Em algum momento, isso vai chegar a um estágio em que todos, mesmo os retardatários, simplesmente não comprarão algo que está desconectado. Tudo terá essa capacidade em algum lugar inerente a ele. Em algum momento, também haverá mercado para modelos premium com capacidade de celular incorporada. Até mesmo o hub de linha de base desaparecerá em breve.

[Yoon] fez alusão a que quando você compra um dispositivo como uma TV ou uma geladeira, ele simplesmente o terá lá.

Quando as novas TVs Samsung virão pré-carregadas com o SmartThings? E os dispositivos móveis?
Hawkinson: Vai levar algum tempo. Tem tanta infraestrutura. Samsung vende duas TVs por segundo agora. Todos os 2015 estão bloqueados e carregados em canais de varejo agora. Leva tempo, mas eu diria que no período de nosso lançamento e durante 2015, haverá aplicativos nas TVs nativamente. Haverá experiências nativas de integração móvel, coisas assim.

No momento do lançamento, você poderá adicioná-lo mesmo que ainda não esteja gravado no firmware. Daqui a um ano, uma coisa que ninguém deve duvidar é que seremos uma das plataformas que vão fazer isso muito, muito difícil, em todos os lugares.

Quando as TVs começam a substituir os hubs separados?
Hawkinson: Eu não sei, mas muito em breve. Toda a indústria de tecnologia se move tão rápido agora. ... [Vai acontecer] muito rápido, relativamente falando, mas você pode ter vários hubs em uma única casa. Se você tem a TV como um hub, isso pode ser incrível e acompanhar [o hub autônomo]. ...

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Até chegarmos a hubs totalmente integrados, eu diria que ainda estamos a mais de um ano de atraso, apenas porque leva tempo para que esses grandes produtos tenham todas essas coisas totalmente integradas. Mas gostaríamos que acontecesse o mais rápido possível porque é bom para o consumidor.

A Samsung se comprometeu a tornar seus dispositivos e software abertos quando se trata da casa inteligente. O que isso significa?
Hawkinson: O teste decisivo é ir para qualquer outra pessoa que diga que está aberta. Se eles fizerem um X, você pode usar outro X de um concorrente em seu próprio aplicativo? E se você faz um aplicativo e produz um dispositivo, seu dispositivo pode ser usado em outra plataforma sem que essa pessoa precise usar seu aplicativo?

Acho que somos os mais abertos agora. O princípio é que qualquer coisa que possamos fazer em nossas principais experiências de consumo deve estar disponível para qualquer pessoa. ... Tudo o que podemos fazer, você também pode fazer.

Nosso problema tem sido a falta de abertura nas outras plataformas, mesmo onde os usuários exigem. Nós somos martelados nisso, mas acaba por estar nos termos e condições da API da Empresa X. Você não pode manter dados por mais de X dias e não pode criar esses tipos de aplicativos e assim por diante. É meio que contra nossos princípios.

A Samsung fez essa promessa de abertura, mas e todos os outros? A Apple tem planos de fazer suas próprias coisas com o HomeKit.
Hawkinson: Somos a única plataforma com um aplicativo para Windows Phone no momento. Por quê? Há uma comunidade pequena, mas apaixonada, de usuários do Windows Phone que querem isso. Como exemplo, acreditamos que nosso Hub [versão nº 2] é compatível com HomeKit, mas o HomeKit ainda não está maduro o suficiente. Temos uma enorme base iOS. Continuaremos a buscar experiências nativas para eles o máximo que pudermos e o objetivo é o que for certo para o consumidor - de verdade.

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É ótimo que a Samsung esteja se comprometendo com os padrões abertos, mas seus wearables não funcionam com dispositivos que não sejam da Samsung. Isso é algum conflito com a promessa de abertura?
Hawkinson: Acho que não. Esse é sempre o desafio. [Com o AirPlay da Apple,] do seu iPhone você pode projetar no seu laptop. É fantástico. Eu sei que muitas salas de conferência têm um Apple TV porque é mais fácil do que um projetor. Mas [a Apple] teve que fazer todas as peças funcionarem juntas. Você não pode ser penalizado se tiver que burlar as leis da física para fazer a TV pegar conteúdo disso e fazer todas essas coisas extras.

Isso não significa que eles devam conter a inovação porque não podem fazer com que todos façam tudo ao mesmo tempo. É sempre um ato de equilíbrio. O princípio é ser aberto. Acho que todo mundo verá isso [da Samsung] mais do que qualquer outra pessoa.

Se você quer apenas um termostato inteligente, custa cerca de US $ 300, mas se você realmente deseja tornar sua casa muito mais inteligente, isso realmente aumenta. Quando fazer uma casa inteligente se torna mais acessível?
Hawkinson: Uma casa de quatro quartos custaria alguns milhares de dólares. [Com] a consolidação dos padrões, as coisas ficarão mais baratas. Mas isso não é muito caro em relação ao valor. Um sistema de segurança custará muito mais do que isso muito rapidamente. A economia de energia [usando SmartThings] pode ser de 20 a 30 por cento ao mês em uma casa. Isso se soma muito rapidamente. E assim, alguns milhares de dólares é o custo de um sofá novo. Não é muito relativamente falando.

Eu acho que [com] coisas como o serviço premium - sua conta de seguro cairá com o tempo? Isso acrescentará mais à economia? Sua conta de energia diminuirá com o tempo e aumentará a economia? Sua operadora de telecomunicações fornecerá o hub conectado ao celular e descontará o hardware para possibilitar a obtenção da receita recorrente? Não sei. Mas eu sei que o paradigma do benefício econômico já passou. Quando alguém está funcionando, eles sentem muito mais valor do que o custo já.