Tecnologia

Uber volta a Nova Délhi após proibição temporária

O provedor de caronas Uber voltou à capital da Índia depois de ser banido no país no mês passado, mas permanecem dúvidas sobre se ele pode realmente operar seu serviço.

A Uber solicitou uma licença de frota de táxis na quarta-feira, permitindo que a empresa retome as operações em Nova Délhi, a empresa confirmado em um post no blog na quinta-feira. A medida ocorre várias semanas depois que o Uber foi banido em Nova Délhi.

A decisão de solicitar uma permissão que Delhi chama de 'Radio Taxi Scheme' é um tanto surpreendente. A Uber argumentou que é uma empresa de tecnologia que permite que passageiros em potencial se conectem com motoristas – e as regras normais que regem as frotas de táxi não se aplicam. As empresas de táxi em todo o mundo, no entanto, disseram que a empresa deve ser regida pelas mesmas leis que os táxis e agir como eles, com call centers e infraestrutura associada.

Ao se inscrever no Radio Taxi Scheme, o Uber está se tornando essencialmente uma empresa de táxi em Delhi. De acordo com uma página de licenças no site de Delhi, as empresas de rádio-táxi são obrigadas a ter um call center 24 horas e pelo menos 200 veículos disponíveis para pegar passageiros.



Os problemas do Uber na Índia começou no início do mês passado depois que um de seus motoristas, Shiv Kumar Yadav, foi acusado de agredir sexualmente e espancar uma mulher depois de buscá-la através do serviço Uber. Poucos dias após o suposto ataque, o comissário especial de Delhi para o Departamento de Transportes da cidade, Satish Mathur, disse ao India Times que o Uber estava ' clientes enganosos ', acrescentando que estava operando ilegalmente em Delhi.

Mathur disse que, embora os motoristas do Uber tenham licenças All India Permit Taxi, que lhes permitem transportar clientes para qualquer outro lugar do país, elas não se aplicam ao território da capital do país.

O anúncio foi apenas mais um de uma série de problemas que a empresa vem enfrentando em todo o mundo.

Em dezembro, por exemplo, o Uber iniciou suas operações em Portland, Oregon. , embora as autoridades da cidade considerassem o serviço ilegal. Autoridades de lá disseram na época que estavam prontas para aplicar penalidades civis e criminais contra a empresa e seus motoristas.

A Uber também enfrentou problemas legais na Espanha, onde os tribunais dizem que o serviço da empresa é ilegal. E Uber tinha todos, exceto um de seus postos avançados na cidade de Nova York temporariamente fechado após descumprir as regulamentações impostas pela comissão de táxi do município.

Em novembro, Uber encerrou seu serviço em Nevada sobre a 'confusão' sobre seu funcionamento, pois busca uma forma legal de retomar os negócios no estado.

A grande questão agora, porém, é se o Uber deveria ter motoristas na estrada ainda em Delhi. Falando à Reuters em um entrevista Na sexta-feira, um funcionário de transporte não identificado de Delhi disse que o Uber deve esperar até que sua licença seja concedida antes de poder retomar as operações. O oficial disse que 'equipes de fiscalização' já foram enviadas para interromper o serviço do Uber.

A Uber não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Embora a Uber tenha se mantido de boca fechada sobre as circunstâncias individuais, o CEO da empresa, Travis Kalanick, prometeu que sua empresa trabalhará duro para curar sua reputação e tornar-se um “O Uber, disse ele, melhoraria a privacidade dos dados, devolveria mais nas 250 cidades onde opera e refinaria a cultura de sua empresa.

Em um passo nessa direção nesta semana, o Uber disse que trabalhou com Delhi para garantir que seus motoristas fossem devidamente verificados pela polícia local à luz do suposto ataque a uma mulher no mês passado. A empresa disse que apenas os motoristas que foram verificados novamente pela polícia local nas últimas seis semanas podem operar em sua plataforma, acrescentando que também está “implementando verificações independentes de antecedentes em todos os parceiros de motoristas, além de revisões de documentação do veículo”.

'Nossas equipes trabalharam incansavelmente para desenvolver novos recursos de segurança (incluindo um botão de emergência no aplicativo) em todo o país, estabeleça uma equipe de resposta a incidentes dedicada e verifique novamente as credenciais completas de todos os motoristas parceiros na plataforma Uber em Delhi', escreveu a Uber em comunicado.